Política de privacidad

Somos FUNGO MICOLOGIA, SL.titular de la web www.fungo.es y responsables del tratamiento de tus datos personales, de sus usos y de su protección. Nuestra identificación fiscal completa la tienes en nuestro Aviso Legal.

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relativa al uso que hacemos de los datos personales que utilices para interactuar con nosotros como usuario.

Dispones de forma permanente de esta Política de Privacidad que puedes consultar en esta web cuando lo estimes oportuno.

Cualquier duda que te surja en la lectura de esta información no dudes en preguntarnos al email info@fungo.es.

El contenido promocional de la web está dirigida a todos los usuarios, pero si vas a registrarte como cliente o realizar alguna compra debes ser mayor de edad.
Para la adquisición de algunos de los productos ofertados deberás acreditar que eres mayor de 18 años. Cancelaremos tu pedido si detectamos que no cumples con esta condición.

Dependiendo de las finalidades para las que usemos tus datos personales necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

Para Gestionar el proceso de Compra:

– Datos de tipo identificativos: dni, nombre, apellidos, dirección completa, teléfono, email.

– Datos relativos a los pagos de las compras: historial de compras.

– Datos de los destinatarios de los envíos de las compras: nombre y apellidos, dirección completa de envío, teléfono, email.

Para Acciones de Atención al Usuario:

– Datos de contacto para la gestión de atención al cliente: nombre, email, teléfono.

Para Suscripción a NewsLetters y otros:

• Datos de contacto electrónico: nombre y dirección de email.

Datos de terceros

Si nos has proporcionas datos personales de terceras personas, te haces responsable de garantizar que les has informado sobre las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

Los datos personales obtenidos a través de la web los usaremos para diversas finalidades dependiendo del modo en que inter actúes en la web.

Estas finalidades están relacionadas con las gestión de tus adquisiciones, su envío, su pago, tus posibles devoluciones y/o reclamaciones y el historial de tus compras; atender las consultas, sugerencias o solicitudes que nos realices a través de la web y , y para mantenerte informado periódicamente de novedades, sugerencias, noticias, actividades y eventos relacionadas con nuestra actividad principal si has decidido suscribirte a nuestra Newsletter.

De una manera más detallada, las finalidades para las que realizaremos tratamiento de tus datos personales son:

Gestionar el proceso decompra:

Esta finalidad está referida al desarrollo y cumplimiento del contrato de compraventa de productos que realizas con nosotros en cada acción de compra en la web mediante el pedido que realices, al control de mecanismos para detectar y prevenir posibles fraudes con ti o contra nosotros cuando realices el pago del pedido, a la gestión de las devoluciones, incidencias en el envío y posibles reclamaciones, y para atender nuestras obligaciones fiscales en cuanto a proporcionarte factura de tus compras.

Acciones de Atención al Usuario:

Esta finalidad consiste en atender las peticiones y solicitudes que nos realices a través de los distintos formularios de la web. Sólo trataremos tus datos personales necesarios para gestionar o resolver tu solicitud, petición, o reclamación.

Suscripción a NewsLetters y otros:

Para el cumplimiento de esta finalidad realizamos el tratamiento de tus datos personales relativos al envío de publicaciones electrónicas periódicas de nuestro canal informativo al que te has suscrito.

Mantenerte informado periódicamente de novedades, sugerencias, noticias, actividades y eventos relacionadas con nuestra actividad principal a las que has decidido suscribirte.

Informarte de las ofertas de empleo que podamos generar y del proceso de selección del personal.

La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de que necesitamos tratarlos para cumplir con determinadas finalidades. Dependiendo de estas, la base jurídica para realizar el tratamiento de tus datos será variable.

A continuación, te mostramos las distintas legitimaciones que amparan al tratamiento de tus datos.

Gestionar el proceso de Compra

La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato de compraventa de productos que aceptas con nosotros. También realizaremos con tus datos personales comprobaciones para detectar posibles fraudes cuando realices una compra, sobre todo cuando se produce su pago, para lo que consideramos que tenemos interés legítimo para realizarlos. También es posible que algunos tratamientos del proceso de compra se activen porque lo has solicitado o nos has autorizado a ello. En estos casos la legitimación está basada en el consentimiento que nos prestas para hacerlo.

Acciones de Atención al Usuario

Consideramos que disponemos de un interés legítimo para el tratamiento de tus datos personales relacionados con tus consultas o solicitudes y poder atenderlas adecuadamente. Si el motivo de tu consulta o solicitud está relacionado con tu pedido, compra o incidencias, la legitimación para el tratamiento de tus datos es su necesidad para el cumplimiento del contrato de compraventa. En cambio, cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos personales, o con reclamaciones asociadas a tus adquisiciones, el tratamiento de tus datos está legitimado en el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Suscripción a NewsLetters y otros

Existen determinados tratamientos relacionados con nuestras acciones de marketing para los que la base legal es tu consentimiento, como tu suscripción a nuestro boletín de noticias o tu participación en acciones promocionales. Para cada una de ellas se te solicitará el consentimiento, y podrás revocarlo en cualquier momento si es tu deseo.

En la Política de cookies podrás encontrar qué otro tipo de información recogeremos a través del uso de cookies.

Los datos personales que nos hayas facilitado pasarán a formar parte de ficheros para su tratamiento con la finalidad, legitimación, cesiones y periodos de conservación que se detallanen este documento, y que declaras conocer.

Con independencia de la justificación legal con la que hemos realizado el tratamiento de tus datos personales, tienes una serie de derechos que puedes ejercer ante FUNGO MICOLOGIA, S.L, mediante comunicación al email info@fungo.es.

• Derecho de acceso a tus datos que tenemos de ti. Recuerda que si eres usuario registrado puedes consultar esos datos en la plataforma, en la sección correspondiente a tu perfil.
• Derecho a la rectificación de los datos personales, en caso de que no resulten veraces.
  Recuerda que puedes realizar la corrección tú mismo en la sección correspondiente a tu perfil en la plataforma. Como tus datos personales han sido introducidos directamente por ti en la plataforma, la actualización y veracidad de estos datos es responsabilidad tuya.
• Derecho de que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos o que ya no contemos con legitimación para hacerlo. Puedes solicitarlo mediante email a info@fungo.es adjunta copia de tu dni.
  Cuando ejerzas este derecho de supresión, bloquearemos tus datos personales para cualquier tipo de tratamiento durante el periodo de conservación que te hemos indicado más arriba. Y una vez
  transcurrido el mismo procederemos a su eliminación definitiva.
• Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
• Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
• También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo que permanezca tu cuenta de usuario activa. Recuerda que puedes cancelarla en cualquier momento mediante  solicitud al email info@fungo.es . Una vez cancelada la cuenta, tus datos personales se conservarán bloqueados durante el periodo exigido por la legislación fiscal para la prescripción de responsabilidades en el caso de que hayas efectuado alguna adquisición de productos.
En cualquier otro caso tus datos personales se conservarán durante un periodo de 3 meses desde tu decisión de cancelación, por si pudieran derivarse algún tipo de responsabilidades.
Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados de nuestros registros.

El plazo de conservación de tus datos personales dependerá de las finalidades para las que se han obtenido y tratado, en concreto:

– Gestionar el proceso de Compra:

Trataremos tus datos el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos, incluyendo posibles devoluciones, incidencias o reclamaciones relacionadas con la compra.

Para el cumplimiento de obligaciones fiscales por nuestra parte, los datos de tu factura de compra los conservaremos el plazo establecido por la legislación para la prescripción de responsabilidades que actualmente es de 4 años. Durante este periodo tus datos permanecerán bloqueados.

– Acciones de Atención al Usuario:

Trataremos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud, petición, incidencia o ejercicio de derechos.

– Suscripción a NewsLetters y otros:

En el caso en el que te hayas suscrito a nuestro canal de noticias, trataremos tus datos personales de contacto hasta que decidas darte de baja, ya sea a través de la web, o mediante cualquiera de los comunicados que recibas.

Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados de nuestros registros.

Para el cumplimiento de las finalidades expresadas, tus datos personales serán comunicados a prestadores de servicios auxiliares que nos facilitan la prestación de los servicios que te ofrecemos entre las que se encuentran:

– Gestionar el proceso de Compra:

Entidades financieras para la gestión de los pagos y devoluciones y prevención del fraude.

Proveedores de servicios de transporte, logística y entrega.

– Acciones de Atención al Usuario:

Prestadores de servicios fiscales, técnicos y jurídicos de precisarse.

– Suscripción a NewsLetters y otros:

Proveedores de servicios tecnológicos como:

-Empresas de gestión y envío de comunicaciones comerciales.

– Colaboradores que nos asesoran en los distintos cumplimientos normativos a los que estamos obligados y a Organismos o Administraciones públicas a las que estemos obligados por exigencia legal.

Algunos de los mencionados prestadores de servicios no están ubicados en territorios de la Unión Europea por lo que realizaremos transferencias internacionales con tus datos personales a estos países. En estos casos estas transferencias se realizaran con las garantías adecuadas y velando por la seguridad de tus datos a través de la formalización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

También cederemos tus datos personales a Organismos o Administraciones públicas a las que estemos obligados por exigencia legal.

Puedes solicitar una lista de estas empresas y organismo a través de nuestro email info@fungo.es.

Es posible que adaptemos o modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente o incorporemos nuevas funcionalidades en la plataforma que así lo exijan.
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